“我們企業(yè)所在地在山西運城，因為屬于省管企業(yè)，以前申辦社保業(yè)務必須到位于太原的省社保局柜臺辦理。從運城到太原，坐車要5個小時，當天根本無法返回只能住在太原。而現(xiàn)在絕大多數(shù)社保業(yè)務在單位辦公室通過網(wǎng)上申報就能完成，不用再跑那么遠的路了，辦社保業(yè)務輕松多了?！苯?，中條山有色金屬公司專管員張明珠說。

近年來，山西省社會保險局深入推進“互聯(lián)網(wǎng)＋社?！?，不斷拓展網(wǎng)上服務事項，讓參保人動動鼠標、點點手機就能完成辦理，高頻事項更是實現(xiàn)了一網(wǎng)通辦、在線網(wǎng)辦、指尖快辦、掌上秒辦，不僅改善了參保人的服務體驗，也減輕了經(jīng)辦機構(gòu)窗口壓力，社保服務更加智能便捷。

業(yè)務系統(tǒng)一網(wǎng)通辦

2020年4月，山西省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省集中信息系統(tǒng)上線運行，各級社保經(jīng)辦機構(gòu)采用統(tǒng)一系統(tǒng)辦理社保業(yè)務，自此全省企業(yè)、機關事業(yè)養(yǎng)老保險實現(xiàn)了業(yè)務經(jīng)辦“一個系統(tǒng)”、數(shù)據(jù)資源“一數(shù)一源”。

該系統(tǒng)基于人社部核心平臺數(shù)據(jù)模型，根據(jù)山西省實際業(yè)務需要進行了本地化拓展，實現(xiàn)了從參保登記、繳費核定、關系轉(zhuǎn)移、待遇計發(fā)、查詢統(tǒng)計等全信息化業(yè)務管理?？v向貫通省、市、縣三級社保部門，服務全省790萬余名企業(yè)參保人員；橫向連通財政、發(fā)改、稅務、銀行等部門，提升社?；鹫骼U、一體化在線服務、社銀直連等業(yè)務聯(lián)動服務能力；對接國家人社部，通過全國社會保險公共服務平臺，辦理養(yǎng)老金測算、社保關系轉(zhuǎn)移等服務事項。系統(tǒng)上線運行后實現(xiàn)了數(shù)據(jù)省級集中管理，全面構(gòu)建起了跨層級、跨部門、跨業(yè)務的數(shù)據(jù)共享格局。

參保繳費在線網(wǎng)辦

山西省的參保登記、人員增減、基數(shù)申報和繳費核定等日常業(yè)務全部上網(wǎng)，其中90％以上的都可以通過網(wǎng)上經(jīng)辦平臺自助辦結(jié)，業(yè)務經(jīng)辦效率不斷提高，社保經(jīng)辦服務的可及性和便捷性也大為增強。

山西省社會保險局以社保繳費基數(shù)申報業(yè)務線上辦理的簡化優(yōu)化為例，大力推行社保業(yè)務網(wǎng)上經(jīng)辦，使參保單位和群眾對社保經(jīng)辦服務的優(yōu)化改進感受更為深刻。過去參保單位在業(yè)務期集中申報，大廳擁擠不堪；而現(xiàn)在參保單位只需通過網(wǎng)上辦事大廳在年度個人工資申報模塊中，提交上傳本單位職工個人工資收入，即可完成繳費基數(shù)申報業(yè)務，較以往減少了單位現(xiàn)場報盤、社保經(jīng)辦機構(gòu)審核簽字等多個中間環(huán)節(jié)，大大提高了參保單位辦事效率，群眾辦事更加方便快捷。

山西省靈活就業(yè)人員主要通過“民生山西”APP實現(xiàn)線上自助參保、繳費，打通了人社、稅務與微信、協(xié)作銀行手機APP等之間的申報繳費通道，實現(xiàn)了社保服務平臺和稅務繳費平臺之間的無縫對接，讓數(shù)據(jù)多跑路、人員少跑腿，提高了參保人員的滿意度。

“我們單位也算是參保大戶，繳費人數(shù)眾多、情況復雜，以前每到做年度繳費基數(shù)申報業(yè)務的時候就頭大，去現(xiàn)場辦理排隊時間長、審核環(huán)節(jié)多，往往得跑好幾趟才能成功辦結(jié)。現(xiàn)在只需通過網(wǎng)上提交一次，養(yǎng)老、失業(yè)、工傷的繳費基數(shù)就能統(tǒng)一完成申報，真的是太方便啦?！鄙轿麟娏ㄔO有限公司社保專管員段晉祥說。

轉(zhuǎn)移接續(xù)指尖快辦

山西省社會保險局積極對接全國部級社會保險關系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)辦理養(yǎng)老保險關系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)，企業(yè)間基本養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)實現(xiàn)了掌上辦理，辦理流程和辦理時間大大縮減，切實方便了參保職工。

過去，企業(yè)養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)需要45個工作日，辦理跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務費時費力。自接入部級社會保險關系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)后，參保職工無需開具參保繳費憑證，只需要拿出手機，通過掌上12333、民生山西、支付寶手機APP隨時隨地網(wǎng)上申請即可，轉(zhuǎn)出地、轉(zhuǎn)入地社保機構(gòu)之間通過部轉(zhuǎn)移系統(tǒng)進行信息交換，不再郵寄紙質(zhì)表單，縮減辦結(jié)時限為15個工作日。同時參保職工可通過掌上12333軟件查詢到每一步流程進度，全程可看可追蹤，受到參保職工一致好評。

石有才是鐵路系統(tǒng)的一名職工，因工作需要經(jīng)常在各省之間來回調(diào)動，前不久，在辦理養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)時聽說了手機上就能辦，抱著試一試的想法在手機上提交了網(wǎng)上申請，很快他就查到在天津市保稅區(qū)的養(yǎng)老賬戶已轉(zhuǎn)到了山西省。

待遇申領掌上秒辦

山西省社會保險局不斷推進信息化建設，積極推廣線上申領，確保失業(yè)保險待遇掌上秒辦、快辦。

信息系統(tǒng)通過比對用人單位已停止為失業(yè)人員繳納失業(yè)保險費即認定參保人員為失業(yè)狀態(tài)，無須失業(yè)人員到經(jīng)辦機構(gòu)出具中止或解除勞動關系證明、失業(yè)登記證明等其他證明材料；參保人員通過“民生山西”APP、微信、支付寶、掌上12333等端口均可進行失業(yè)保險待遇申領，只需填寫個人信息、共享醫(yī)保賬號即可“一秒辦理”。

山西省要求全省網(wǎng)上申領的失業(yè)保險金、失業(yè)補助金和技能提升補貼等常規(guī)業(yè)務在5個工作日內(nèi)完成審核，實現(xiàn)了基礎業(yè)務即申即享。他們研究新增待遇終止功能，運用數(shù)據(jù)推送方式，一旦失業(yè)人員重新就業(yè)并新增參保，失業(yè)待遇即自動停發(fā)，既維護了基金安全，又實現(xiàn)了參保人員不跑腿、少跑腿。同時，采取后臺系統(tǒng)比對的方式提取符合領取失業(yè)保險繳費穩(wěn)崗返還資金資格的參保企業(yè)，核定企業(yè)應予返還的金額后通過數(shù)據(jù)共享補充完善企業(yè)銀行賬號信息，直接向企業(yè)銀行賬戶發(fā)放穩(wěn)崗返還資金，主動將惠企利民政策送上門，推動參保企業(yè)穩(wěn)崗返還實現(xiàn)免申即享。（朱曉紅 李明君 趙越）