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此新聞一出，立即引起了網友熱烈的討論。截至到12月1日上午9點，在新聞調查中，我們看到，89%的網友覺得這樣是受到了歧視；僅有4%的網友表示支持商場的行為。

有網友表示，“VIP上高級廁所無可非議，但老百姓也有需要，是不是也該考慮老百姓的基本需求？”；還有網友說，“現在的社會只會讓人越來越心涼，有錢人能住別墅，沒有錢的人公租房的住不起。現在更離譜的現在上廁所都要刷VIP輸密碼，越來越能體現中國的貧富差距。是在侮辱所有人，不管我有沒有錢我都不會去那里消費。”