近期，ATM跨行取款費、小額存款管理費、打印賬單費等銀行收費項目頻遭質疑。銀監會下發了要求商業銀行進一步規范服務收費行為的通知，要求銀行立即開展服務項目的清理工作。通知中要求，各銀行要深入論證收費項目的可行性和收費水平的合理性。

對違反規定的收費項目，要立即停止收費；對沒有違反規定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價水平的合理性進行評估，并及時采取措施妥善處理；對代理收取的費用，要對客戶做好信息披露和解釋工作。然而就在這一通知下發之后，仍然有類似的問題屢屢出現，讓廣大群眾苦不堪言！