17日夜，在北京首都機(jī)場2號航站樓，部分乘客與東航工作人員發(fā)生群毆。

　　視頻顯示，一名女乘客抓起東航的宣傳冊扔進(jìn)服務(wù)臺(tái)，乘客劉女士和一名女工作人員扭打在一起，劉女士被推翻在地，趙先生和一名男工作人員也發(fā)生激烈沖突，隨后被大家拉開。據(jù)悉，此次群毆是由于東航班機(jī)連續(xù)晚點(diǎn)，并拒絕為被耽擱的乘客提供VIP休息室引發(fā)的。

　　事發(fā)后，東航值班經(jīng)理周先生趕到現(xiàn)場，就航班延遲一事向乘客道歉，并稱愿意向每位乘客補(bǔ)償400元，但對于在沖突中受傷的2名乘客，他表示不會(huì)負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。