仁者名醫(yī):“總把患者當(dāng)成自己的親人”
曾經(jīng)有位患者說(shuō)過(guò):“得了傳染病,我是不幸的,但來(lái)到302醫(yī)院,我又是幸運(yùn)的!”廖廖數(shù)語(yǔ),卻見證著醫(yī)護(hù)人員對(duì)待每一位傳染病患者的深情。
年近九旬的“一代名師”皇甫玉珊教授,長(zhǎng)期扎根在傳染病臨床一線,不論是黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、外國(guó)元首及政府首腦,還是平民百姓,不論是部隊(duì)首長(zhǎng),還是普通士兵,不論貧富,她都滿腔熱忱為病人服務(wù)。60年來(lái),她有一個(gè)不變的習(xí)慣,總是先把聽診器的金屬端頭捂熱了再輕放到患者身上,叩診前為病人解開衣扣,叩診后再一一扣上,檢查腿腳時(shí)親自為病人脫下鞋襪,查完后又重新給穿上。皇甫玉珊常說(shuō):“患者往往從一些小事上看醫(yī)生的職業(yè)形象,我們不能有一絲一毫的馬虎。”
皇甫玉珊在傳染病學(xué)界享有很高的聲譽(yù),不少患者頭天晚上就開始排隊(duì)掛她的號(hào)。院里關(guān)心她的健康,作了“限號(hào)”的規(guī)定。但是,皇甫教授看到遠(yuǎn)道而來(lái)的求醫(yī)者的急切心情,常常跑到掛號(hào)室去為患者“求情”。
皇甫玉姍救治過(guò)的許多患者,總想以各種方式向她“表示感謝”,但她一直恪守“不收紅包、不收禮品、不吃宴請(qǐng)”的鐵規(guī)矩。有位患者執(zhí)意要給她留錢,被她婉言謝絕。于是,這位患者又馬上摘下手上的金戒指贈(zèng)給她,希望建立“親密關(guān)系”。皇甫教授說(shuō):“你這么做,是往我臉上抹黑啊!”從這以后,這位患者逢人就說(shuō):“誰(shuí)說(shuō)現(xiàn)在沒有廉潔行醫(yī)的好醫(yī)生?302醫(yī)院的皇甫教授就是!”這種“真誠(chéng)熱愛傳染病專業(yè)、長(zhǎng)期安心傳染病工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳染病患者、勇于獻(xiàn)身傳染病事業(yè)”的崇高精神,被院黨委確立為“皇甫精神”,成為新一代傳染病防治工作者的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。
國(guó)際肝病診療中心主任趙平把“服務(wù)到位不到位、住院患者滿意不滿意”作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。十余載春去秋來(lái),總把患者當(dāng)親人,趙平主任與寧夏彭陽(yáng)縣長(zhǎng)城村老支書李玉榮的故事早已成為一段佳話。10年前,一心帶領(lǐng)全村脫貧致富的李玉榮被查出得了肝硬化,一時(shí)間對(duì)生活失去了信心。就在這時(shí),對(duì)口支援西部的302醫(yī)院專家醫(yī)療隊(duì)來(lái)了,當(dāng)年就是趙平主任給他看的病。痊愈后,他又帶領(lǐng)全村發(fā)家致富,還被評(píng)為全國(guó)農(nóng)村先進(jìn)村黨支部書記,受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。老支書眼閃淚花說(shuō):“我們雖然不是親人,但是比親人還親啊!”
肝臟腫瘤診療與研究中心主任楊永平,牢記老一輩專家教授“當(dāng)醫(yī)生就得彎下腰,一輩子做一名好醫(yī)生”的教誨,扎扎實(shí)實(shí)立足臨床一線,在國(guó)內(nèi)率先開展多項(xiàng)“綠色治療”新技術(shù),成功治療3000多例肝癌患者,2011年12月,他在16屆世界冷凍醫(yī)學(xué)大會(huì)上捧得“腫瘤冷凍治療杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
“患者的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。”聽說(shuō)醫(yī)院專家醫(yī)療隊(duì)要去寧夏回訪患者,軍人肝病診療中心主任張文瑾主動(dòng)放棄與家人過(guò)節(jié)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。讓患者張守元感動(dòng)不已的是,他剛出院七天,他的主治醫(yī)生張文瑾主任就不遠(yuǎn)千里來(lái)寧夏進(jìn)行回訪,給他提供最佳康復(fù)方案。為減少?gòu)埵卦当本┛床÷焚M(fèi)花銷,張文瑾還特意給他留下電話,以便順利通過(guò)醫(yī)院藥品服務(wù)中心為他郵寄藥品。
婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng)王新華,始終追求著一種“感染護(hù)理”理念:在她這里,堅(jiān)決要讓傳染病患者遠(yuǎn)離“病毒感染”,更要讓傳染病患者深受“真情感染”。有一年,王新華護(hù)理一位兩歲的傳染病患兒。當(dāng)時(shí),患兒雙手十指和雙腳腳趾全部腫脹化膿,創(chuàng)口處不斷地向外流出散發(fā)著惡臭的膿血。王新華一遍一遍地為患兒清洗身子、吸除膿血、喂藥敷藥,不嫌腐臭,不畏傳染。經(jīng)過(guò)王新華慈母般地護(hù)理,患兒竟奇跡般地痊愈了!這位“首都十大白衣天使”、南丁格爾獎(jiǎng)提名人,就是這樣“感染”著一批批不同年齡階段的傳染病患者,給他們帶來(lái)康復(fù)的快樂和心靈的慰藉!
在他們看來(lái),生命重于泰山。遇有患危重病的患者,哪怕只有1%的希望,也要付出100%的努力。(王錦秋 李保軍 洪建國(guó))